基于前景理论的生产员工不安全行为决策仿真探讨

本文是一篇决策模拟论文，本文考虑到生产员工自身特点，从员工行为决策的角度出发，针对生产员工的工作环境和自身特性搭建了员工不安全行为决策模型，并通过仿真分析了从众系数、罚金、奖金、工作时间、事故发生概率和损失值及监管者相关参数对员工行为选择的影响。

第一章 绪论

1.1 研究背景
目前我国已经进入经济高速发展的时代，科学技术不断进步和社会飞速发展，特别是企业的发展为我国经济和国内生产总值的提升做出了巨大的贡献。企业的安全生产对我国的经济平稳运行、社会持续稳定发展和人民的生命安全具有举足轻重的作用。由于生产过程的复杂性、流动性及危险性等其自身特点，安全生产事故的发生率较高。据资料统计，2016 年全国安全生产事故发生 5.5 万起，死亡 3.9 万人；2017 年全国安全生产事故发生 5.3 万起，死亡 3.8 万人；2018 年全国安全生产事故发生 4.9 万起，共死亡 3.4 万人。随着党和政府对企业安全生产问题的管理不断深入和高度重视，陆续出台了相关法规、加强安全生产管理和基础建设，从 2016 年到今年安全事故出现的数量有所下降。国家安全生产监督管理总局初步统计，2019 年 1-10 月份，全国安全生产事故发生数量、较大事故起数、重特大事故起数同比分别下降 15.7%、12.3%和 13.3%，安全生产总体处于平稳下降趋势。但是，全国一些领域仍然存在较多安全生产事故的发生，没有得到有效的治理和管理，依旧造成了较高的伤亡人数和经济损失，对企业和国家的长期稳定发展都具有很大的影响，安全生产形势不容乐观。
对近年来我国发生的安全生产事故的调查发现，96%的安全生产事故是由人的不安全行为造成的[1]，并且大多数重特大安全事故是由员工的不安全行为直接导致，2017 年发生的 25 起重特大事故中有 23 起是由于员工的违规行为造成的。通过相关文献研究也发现，生产员工不安全生产行为与企业安全事故的发生有密切因果关联[2][3]。企业生产员工的文化程度较低、安全素质较差导致员工对安全生产没有足够的认识，存在省时省力的侥幸心理，影响着生产员工的安全行为决策。在实际生产员工操作中，由于监管和管控力度不够全面等因素，致使员工有较强的自主性和决定权，如何管理生产员工不安全行为来防止员工不理智、违法违规、“搭便车”等行为对企业造成的损害非常重要。因此，应该从事故的源头行为人抓起，避免员工不安全行为的发生，才能实现安全生产从根本上预防并遏制事故的发生。

1.2 研究目的与意义
从理论上看，从行为决策角度研究生产员工不安全行为，剖析生产员工不安全行为，在前景理论、从众心理等行为经济学和心理学理论的基础上探究生产员工行为决策过程，综合考虑到生产员工不安全行为产生的影响因素建立仿真模型，构建了生产员工不安全行为决策模型，对防控企业安全生产问题的研究提供了一个崭新的视角。目前学者对生产员工的研究主要集中在对安全生产行为的影响因素上，结合仿真模型对生产员工不安全行为决策进行研究的相对较少，因此本文运用博弈收益矩阵模型对企业生产员工不安全行为决策过程进行了分析，明确了生产员工不安全行为形成的过程，推进了从前景理论角度对基础员工的行为决策研究，为今后进一步对不安全行为相关问题的研究提供了参考和研究框架。
从现实角度看，生产员工的不安全行为是导致企业安全事故发生的主要原因。研究员工的不安全行为决策过程，从而有效防控生产员工的不安全行为。本文通过对不安全行为产生过程的深入分析，确定了不安全行为决策流程，通过仿真模型模拟确定能够有效降低不安全行为发生的管理方法，为企业有效管理生产员工的不安全行为决策提供对策。对降低安全生产事故的发生概率具有一定的现实意义以及有助于企业长期稳定的发展。

第二章 研究综述

2.1 员工不安全行为研究
2.1.1 员工不安全行为界定
目前，关于员工不安全行为的研究中对不安全行为的概念还没有同一的说法。根据以往文献相关学者的研究来看，不同行业对不安全行为的研究视角不同，对不安全行为的定义也各不相同，使其定义较为广泛。
不安全行为是在劳动者的劳动过程中提出来的，根据相关目的和用途对其进行分类。在国内，我国将不安全行为分成 13 类，并将不安全行为统一的确定为：引起安全事故发生的行为。一些学者将员工不安全行为定义为在生产过程中出现的偏差性行为，有学者通过将其分为有意和无意两种情形对不安全行为进行定义，其中有意的行为主要指员工酒后上岗、不遵守操作手册、偷懒、违规等冒险行为；无意的不安全行为是指由于人的失误使行为结果偏离了预期的结果，从而可能会造成不良影响和安全事故的发生。根据行为安全“2-4”模型可将不安全行为定义为：经风险评估后会引发事故的行为或曾引发事故的行为。黄浪[4]等基于信息流和认知流提出行为流概念，构建行为流不安全行为责任认定程序，表明加强事故责任认定程序可有效控制不安全行为。李辉山和蒋倩倩[5]定义了员工不安全行为的中心度和原因度，建立了关于员工行为的 ISM 模型，针对总结的三类因素的内部关系和关键因素，给出有利于安全行为的建议，并用控制关键因素的方法约束不安全行为。不安全行为和人因失误有很大的联系，由于对信息的感知敏感度低、处理不及时、信息传达错误、视力、听力及色盲等生理机能反应迟钝、意识低下、工作经验不足、工作技能与知识的欠缺等而造成企业生产员工的失误。
根据以往学者有关生产员工的不安全行为的研究，不安全行为包含范围广泛，造成不安全行为产生的因素也众多，不安全行为可以被看作是会引发事故发生的一系列可见的、有联系的、显性的动作。本文将员工的不安行为的概念确定为：生产员工在操作过程中产生的可能或直接导致安全事故发生的行为。

2.2 前景管理研究
前景理论采用了期望效应理论的基本框架，但是添加了基于真实人在进行决策时的心理元素，考虑了决策者在现实决策时具备的有限理性的特征，比如心理偏好、行为特征、个性特质等因素，将这些因素考虑到行为决策中使得决策结果更加符合实际决策结果。
近年来，前景理论已经成为最具有影响力的行为决策理论之一，在各行业领域的决策问题中的应用研究十分普遍。罗承昆等[36]基于前景理论和证据推理提出解决混合型多属性决策问题的决策方法，并且能够具有较好的适用性以及能够降低结果的不确定性。杨建池[37]基于前景理论建立了能够在急剧动态变化的场景中更加符合实际的模拟指挥员的作战决策仿真模型。Liang, Xiong 和 Dong[38]在考虑决策者损失厌恶行为的基础上，基于前景理论提出了一种方法用于融合个体偏好的决策模型。徐爱庆等[39]基于累计前景理论针对不同旅客的出行需求构建了机场旅客出行选择模型。曹志强[40]提出以折中决策值作为前景理论的参考点建立报童订购行为模型，并对实验结果进行了有效的解释。Zhou, Wang 和 Liao 等[41]针对犹豫模糊信息环境下的投资组合选择问题，基于前景理论提出了一种考虑一致性的群决策方法。申红艳[42]通过实证研究发现基于前景理论构建的价值链决策模型能够更好的表现出决策者的风险行为。高建伟和郭奉佳[43]通过对多准则决策问题的研究，提出基于改进前景理论的决策方法，并证明了其有效性和合理性。赵树宽[44]通过实例来论证前景理论应如何应用在企业决策和管理。刘存[45]基于前景理论构建了监督强度与员工行为的静态博弈模型。王亮等[46]基于前景理论提出了突发事件的应急方案动态调整方法。Bromiley[47]通过对企业的资源、损失倾向以及参考水平等因素之间的交互作用的讨论，基于前景理论构建资源配置模型，确定影响企业项目的资源分配的决定因素是损失厌恶和参考水平。土建军等[48][49]基于前景理论构建了加工车间中出现的干扰事件的扰动度量方法和干扰管理模型。周国华等[50]依据前景理论构建了施工人员和监管者之间的行为博弈模型。
第三章 不安全行为决策模型构建 .............................11
3.1 生产员工不安全行为模型 ............................11
3.1.1 不安全行为模型构建 .......................11
3.1.2 模型假设 .............................................11
第四章 生产员工不安全行为决策仿真分析 .....................22
4.1 不安全行为决策仿真实验设计 .....................22
4.1.1 仿真实验平台设计 ...........................22
4.1.2 仿真参数 ................................22
第五章 生产员工不安全行为决策的对策建议 .................52
5.1 基于个体视角员工不安全行为决策建议 ...................52
5.1.1 加强员工交流和安全教育培训 ........................... 52
5.1.2 适度调整奖罚水平，保持合理工作时间 ...............52

第五章 生产员工不安全行为决策的对策建议

5.1 基于个体视角员工不安全行为决策建议
5.1.1 加强员工交流和安全教育培训
从众系数对员工决策有较大影响，较高的从众系数可以降低生产员工的不安全行为决策。通过加强员工间交流和实施安全教育培训来提高员工的从众性，营造一个员工具有较高从众系数的生产环境。
（1）加强员工之间的交流。依据员工不安全行为决策模型的仿真结果可以得到，在周围环境较好时，从众程度高的员工比从众程度低的员工发生的不安全行为数量较少，员工会从众产生安全行为，高从众程度能够有效抑制员工不安全行为的发生过程。员工的从众行为实际是指与其他员工交互的过程，也就是要与邻居员工有沟通和交流。从众行为会使员工的不安全行为决策发生改变，根据搜集到的周围员工的决策信息来确定自己的行为选择。通过组织员工集体活动、增设员工活动室等措施，加强员工之间的沟通、团结，培养员工之间的感情，同时还可以缓解工作压力。 （2）安全教育培训。通过安全教育和培训，增强员工的安全生产意识牢固安全第一的生产理念，通过员工之间的交互行为，从而促使员工主动进行安全行为。依据员工年龄等方面存在的差异，“因地制宜”的开展有教育和培训，根据不同工种的员工制定不同的教育和培训方案。并且确保生产员工的初次教育和培训时间与每年再次教育和培训时间以及培训操作规章、安全行为、专业技巧能力等内容的落实。同时也要保障员工的学习质量和效果，可以通过有奖安全知识竞答、技能比赛等形式定期对生产员工的学习进行检测和总结，从而避免流于形式，并且提高员工对安全知识的学习兴趣。组织员工召开有关安全方面的会议、观看安全警示片，及时传达新版安全生产操作手册。鼓励表扬在安全行为方面表现较好的员工，用员工身边发生的事故举例进行教育，让相关员工亲自描述其不安全行为，督促员工进行自我反省，牢记安全问题，提高安全意识。

第六章 研究结论与展望

6.1 研究结论
安全生产是企业生存、稳定持续发展的基本要求，能够有效降低安全生产事故发生率，保障民生和社会稳定的发展。目前，企业安全生产事故已经成为国家和社会广为关注和重视的问题。生产员工的不安全行为是造成事故发生的主要原因。因此，为了更好的帮助企业避免员工不安全行为的发生，减少安全生产事故的发生，本文考虑到生产员工自身特点，从员工行为决策的角度出发，针对生产员工的工作环境和自身特性搭建了员工不安全行为决策模型，并通过仿真分析了从众系数、罚金、奖金、工作时间、事故发生概率和损失值及监管者相关参数对员工行为选择的影响。具体结论如下：
(1)通过文献综述法总结了员工不安全行为的影响因素，结合生产员工的特点分析，得到以生产环境为线索的影响生产员工行为选择的主要因素为行为收益、周围员工以及监管者。根据生产员工不安全行为影响因素分析了基于前景理论的员工不安全行为选择过程。最终得出员工的行为决策过程分为从众效应和基于行为收益的心理价值计算两种方式，两种决策过程都会都受到监管者的影响而产生不同的行为。
(2)通过开展仿真实验，基于 Netlogo 软件，建立可以描述两个路线的行为决策过程以及员工与监管者间的演化博弈过程的仿真模型，反映出了员工个体之间的交互、员工与监管者间的交互过程，并且也可以反映出群体员工的决策。针对生产员工的从众系数、安全行为收益中参数、不安全行为收益中参数和监管者参数对员工不安全行为的影响进行了讨论，仿真有效的表现了相关参数对不安全行为的影响。提出了管理生产员工不安全行为的理论依据，并为研究不安全行为提供了新的方法和工具。
(3)结合仿真结果和决策模型，本文从员工自身视角和监管者视角给出了防控不安全行为的对策建议。首先根据对从众系数的仿真探讨得出，从众系数对员工的影响不会因车间的工作环境而不同，对生产员工不安全行为具有一定的抑制作用，相对于行为收益参数的影响较弱；从众效应不能彻底改变整个行为选择的方向，但是可以减缓行为选择的趋势；所以，较高的从众系数有利于安全生产。根据行为收益参数的仿真结果可以得出，正向激励即提高安全行为收益相比反向激励即降低不安全行为收益更有利于企业不安全行为的抑制，所以正向激励措施能够更好的保障安全生产。
参考文献（略）